连日来，四川宜宾地区的灾情牵动着亿万人民的心，也牵动着海信集团全体员工的心。灾情发生后，海信集团第一时间作出反应，迅速紧急筹措食物、饮水、药品、帐篷等最紧缺的救援物资赶赴灾区，投入到抗震救灾工作中，向灾区人民伸出援手、送去温暖。

赛维距灾区最近的成都分公司紧随集团脚步，迅速抽调人手组成赈灾队伍，携带慰问物资，驱车前往宜宾灾情较重的长宁、珙县等震区，为震区灾民灾后家园重建提供免费家电维修、移机服务，同时走访慰问赛维在当地的服务网点。

经过3个多小时的飞车疾驰，下午2点左右，赛维赈灾服务队抵达宜宾，先向宜宾当地服务网点送去了慰问物资。

在沟通中了解到，震区位于长宁县周围，长宁县周边地区，尤其珙县，是受损最严重的区域。因此，赛维赈灾服务队决定先行奔赴珙县。下午2点半，汇集了电视、冰箱、空调维修服务人员的队伍，向珙县开拔。

赛维赈灾服务队到达珙县，沿途所见，灾情确实严重，路边搭满了账蓬，开裂的建筑随处可见，墙体、建筑物外立面上被地震撕开的大口子略显狰狞。

赛维赈灾服务队来到珙县当地服务网点，为网点工作人员送上慰问物资，并了解了网点受损情况。

此次地震虽然没有给网点造成直接损失，但当地服务人员心里依然惴惴不安，为可能发生的余震担惊受怕。赛维赈灾服务队进行了慰问安抚，并多次叮嘱服务人员以保证自身安全为前提，做好服务工作。

服务队一刻不停歇，慰问完当地服务人员后，讯速开展工作，将海信集团此次免费维修服务政策进行张贴和公示。

正在服务队人员忙碌的时候，刚好有一位女士路过，看到服务信息当场报修。

用户吕女士，家中震感强烈，电视在地震发生过程中摔落地面，赛维赈灾服务队人员随即前往用户家中。

在小区楼下，见到了正在等待维修人员的吕女士。服务人员为吕女士送上了一箱牛奶，用户很是意外，不由得连声称赞“海信真好”！脸上也露出震后的第一次笑容。

用户家的电梯间，墙面大块墙皮、砖石因为地震影响脱落砸了一地。赛维服务人员丝毫没有犹豫，径直陪同用户上楼检查电视。

在用户家，服务人员看到，一台55寸的电视机放在转角柜上，屏幕右下角有明显摔痕，显示屏屏体已经破裂。

赛维服务人员向用户讲解了此次海信集团的灾区服务政策，表示可免费为用户更换屏体，因显示屏调货运输需要3-5天时间，等待期间，可以为用户提供周转机，用户感动之余，表达了真诚的谢意。

服务人员将受损机器收回检修换屏

走出吕女士家门，服务队又前往受灾影响严重的海信专卖店进行走访慰问，安抚商家焦虑心情，并现场检修受损家电。

离开海信专卖店后，赛维赈灾服务队又马不停蹄赶往珙县的另外一家白电服务网点，送上慰问品，并张贴、公示了海信集团的免费维修服务政策、叮嘱服务安全。

海信家电免费维修服务政策吸引了众多周边群众驻足了解赛维赈灾服务队到达长宁震区，

震中双河镇目前大量的灾民房屋均被划为红色警戒区，不得出入屋内，家电受损的具体情况暂时无法掌握。

赛维赈灾服务队在此设立临时家电免费服务工作站，并在醒目位置悬挂横幅及海报，便于灾后重返家园的灾民在有需要时能够第一时间找到服务点。

服务人员均做好充分准备，表示在确保安全的前提下，全力以赴做好服务工作，尽最大努力帮助灾民降低损失

另外几队赛维服务人员也在各自的岗位上忙碌着，深入到用户家中进行家电抢修。

目前，震区已累计接到60多条报修信息，赛维赈灾服务队在继续进行赈灾慰问的同时，对报修信息的维修安排也在有条不紊的进行着。

随着震区情况稳定、灾民陆续返家，预计28号左右将会迎来一波集中报修的高峰，赛维成都分公司会随时关注震区服务信息量变动，做好支援准备。

灾害无情人有情，灾区的情况时刻牵动着每一个中国人的心，作为具有高度社会责任感的企业，赛维人也将和宜宾人民携手同心，并肩作战，不遗余力的服务好灾民，做震区人民最坚实的后盾。

同时，也致敬那些坚守在灾区一线的可爱可敬赛维人，灾难面前不退缩，依旧默默奉献着！

同呼吸，共命运，无所畏惧，步履不停。