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239台显示屏,2.5米安装高度,彻夜奋战,赛维人将专业进行到底
2021-09-29

近期,赛维南京分公司接到了一个安装量大且紧急的任务,为南京地铁二号线安装PIS系统站台LCD电子显示设备,16个站点,239台显示屏,2.5米的安装高度,16天的工期,凌晨12:00作业,每一个数字对于安装人员都是一项考验,但赛维人从不畏惧挑战,以专业的服务、专注的态度将安装工作落到实处。

PIS系统是乘客信息服务系统,也是地铁乘客服务的重要组成部分,通过站台和列车PIS-LCD显示屏,乘客可得知列车到站信息,给出行带来便利;同时该系统还可播放各类公益内容和安全提醒信息,或用于紧急情况下的信息发布,所以对于安装水准的要求很高。此次安装工作由南京分公司服务管理部长刘洪峰亲自担任项目经理,并由大客户经理孙航保、创优团队经理余俊担任现场作业负责人,调集主力服务人员组成多支安装服务小队,力求保质保量按时完成任务。

为了不影响地铁班次的正常运行,不耽误乘客们的日常使用,电子显示设备的安装时间只能选择在地铁停运后进行,在凌晨12:00到早上5:00的时间段内开展项目作业。夜间作业对于服务人员来说无疑更加辛劳,2.5米的安装高度也给施工作业带来了一定的难度,也是对服务人员体力、耐力、精力的多重考验。但每一位服务工程师们仍然干劲满满的投入到此次安装工作中,认真完成每一个环节,确保每一个细节到位。

中秋节前开始,几乎每天晚上,赛维服务工程师们都奋战在南京地铁二号线内,在大家敬业认真的努力下,首批显示设备已安装到位。“虽然是夜间作业,但此次安装工作意义较大。地铁作为一个城市公共交通的重要主力军,因为准时、高效、便捷等优势,在缓解城市交通压力方面有着举足轻重的作用。站点每天承载的客运量巨大,人流如织,完善的服务信息显示系统便于乘客们及时得到班次信息,精良的显示效果带给乘客们的使用体验感也会更好,今后我们自己在乘坐地铁的时候,用着自己亲手安装的电子显示设备,那种成就感也是别人感受不到的。”服务人员们朴实的笑着说道。

每一份成绩的背后都是赛维服务人的奋力拼搏,他们用汗水和实际行动阐释着“我用心,您放心”的赛维服务理念,感谢每一位赛维服务人的付出,因为有你们,赛维才能在专业服务的道路上走的更远。